国家建设部、国家旅游局、四川省委、省政府的关心、支持、帮助下，在阿坝州委、州政府的正确领导下，九寨沟管理局坚持把信息化建设作为九寨沟“保护、开发、管理”的基础平台，特别是在创建世界级旅游精品的过程中，严格按“统一规划、统一管理、分步实施”的要求，立足于“高起点、快发展”，强力推进“数字九寨沟”的建设。
        数字九寨沟体系由两个部分组成，它们分别是基础平台层和应用系统层。基础平台层是九寨沟信息化建设的基础，包括数据中心、通讯系统、中心机房、电力系统。
        应用系统层包括：
       1、办公自动化系统。
       2、门禁票务系统。
       3、网上游系统。
       4、景区CRM。
       5、GIS地理信息系统。
       6、多媒体展示系统。
       7、GPS车辆调度系统。
       8、智能化监控系统。
       9、环境监测系统。
       10、规划管理系统。
       11、LED信息发布系统。
       12、九寨沟旅游电子商务系统。
       九寨沟旅游电子商务的作用体现在以下几个方面：
       （1）控制游客数量，提高管理效率，促进可持续发展。
      （2）促进四川旅行社整体管理水平的提高。
      （3）吸引媒体宣传，极大地提升景区的品牌形象。
      （4）缩短购票时间，改善景区旅游秩序
       （5）消除包车中的幕后交易。
      （6）终止售票厅的扩建，减少员工配置。
       （7）杜绝假票，减少巨额损失。
       2003年3月9日，“数字九寨沟”项目中的电子商务系统被国家旅游局列为国家“金旅工程”项目——“四川旅游目的地营销系统”——试点建设项目。2004年初，“数字九寨沟”通过国家建设部专家委员会的评审，被列入《建设部2004年科学技术项目计划》。7月24日，“数字九寨沟” 申请国家“十五”重点科技攻关项目《城市规划、建设、管理与服务数字化工程》的示范项目进行了评审，并获得通过。
       “数字九寨沟”主要包括景区自然资源保护数字化、运营管理智能化、产业整合网络化三大部分组成，是九寨沟管理局为更有效保护生态环境，实现自然资源数据收集、分析、传播自动化的具体体现；是为提高管理水平，提升管理效率，实施景区管理运营智能化的具体措施；同时也是为整合旅游资源，创新世界遗产景区保护、管理的产业基础，实现产业整合网络化的有力保证。